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行業(yè)動(dòng)態(tài)

塑料包裝瓶廠商訴說基于用戶研究的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

廣州云輝塑料包裝 2020-07-24 15:11:265673

產(chǎn)品包裝不僅是保護(hù)產(chǎn)品的一種有效途徑,也是一種通過裝飾美感增加消費(fèi)者購買欲望的重要方法;然而隨著消貨者消費(fèi)心理的成熟和消費(fèi)需求的個(gè)性化,對產(chǎn)品包求從形式到內(nèi)容等諸多方面都提出了新的要求,這就對設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)創(chuàng)精提出了新的挑戰(zhàn)。用戶研究作為研究和了解消費(fèi)者動(dòng)機(jī)、需求乃至價(jià)值觀的科學(xué)方法。對設(shè)計(jì)師深入研究創(chuàng)新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)思念、豐富產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)理念、實(shí)現(xiàn)”以人為本”的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)目標(biāo)具有重要的念義。基于此,本研究將在闡述用戶研究概念的基礎(chǔ)上,通過用戶研究的相關(guān)具體方法,實(shí)證分析產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用和設(shè)計(jì)策略。

塑料包裝瓶廠商訴說基于用戶研究的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

引言

隨著性會進(jìn)步與人類精神文明的不斷提升,用戶對產(chǎn)品價(jià)值需求的內(nèi)容更多、品位更高、形式也更多樣化。如對產(chǎn)品包裝而言,從過去的用戶對產(chǎn)品包裝的簡單需求,到今日的產(chǎn)品包裝已成為影響企業(yè)產(chǎn)品銷量和市場份額的主要因素,均表明產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)是企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)。以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)只有與用戶研究有機(jī)融合,才能將產(chǎn)品包裝的應(yīng)用性價(jià)值最大化。具體而言,就是要求設(shè)計(jì)師全面而深入地了解用戶的基本情況、行為習(xí)慣以及思維活動(dòng)等,通過建立有效的用戶模型,為產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與創(chuàng)新提供最基礎(chǔ)的用戶信息資料與精確設(shè)計(jì)定位。基于此,運(yùn)用用戶研究理論的科學(xué)研究方法,借助相關(guān)成功案例,對產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等進(jìn)行深入而系統(tǒng)地剖析研究,以期對企業(yè)和設(shè)計(jì)界產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用和創(chuàng)新有所幫助。塑料包裝瓶廠商

1用戶研究與產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)概述

1.1用戶研究的概念及其方法

用戶研究是新時(shí)期設(shè)計(jì)界興起的一股設(shè)計(jì)研究方法的新思潮。用戶研究的最基本思想就是將用戶時(shí)時(shí)刻刻擺在所有過程的首位。簡言而之,用戶研究作為“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)流程中的第一步,它是一種理解用戶,并將用戶實(shí)際目標(biāo)、用戶客觀需求與企業(yè)的商業(yè)宗旨相匹配的理想方法。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,運(yùn)用用戶研究方法,可以幫助設(shè)計(jì)師獲取豐富而真實(shí)的用戶原始信息資料。比如:用戶的行為習(xí)慣、生活狀態(tài)、價(jià)值觀、以及看待產(chǎn)品的視角和使用產(chǎn)品的慣有方式等。以此為基礎(chǔ)進(jìn)行的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì),既可以減少設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)時(shí)間和成本,又可以合理使用資源,使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更符合用戶的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)和期待。塑料包裝瓶廠商

目前常用的用戶研究萬法主要有9種,其中觀察法、文化探尋等方法均在人神學(xué)研究中有充分應(yīng)用;而研究人員最頻繁使用的問卷調(diào)查、訪談法、焦點(diǎn)小組等方法,均源自于社會學(xué);最后在自身科學(xué)領(lǐng)域中,如眼動(dòng)研究方法、可用性測試、用戶角色、卡片分類等也被經(jīng)常使用。塑料包裝瓶廠商

塑料包裝瓶廠商訴說基于用戶研究的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

1.2產(chǎn)面包裝設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與用戶研究

產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)是基于用戶需求與體驗(yàn)的多元化設(shè)計(jì),具體是指選用合適的包裝材料,根據(jù)產(chǎn)呂本身的特性以及消費(fèi)者的喜好等相關(guān)因素,運(yùn)用巧妙的工藝制作手段,為產(chǎn)品進(jìn)行容器結(jié)構(gòu)造型和包裝的美化裝飾設(shè)計(jì)。當(dāng)下,解決產(chǎn)品在流通消費(fèi)過程中的物質(zhì)保障功能與審美功能優(yōu)化相結(jié)合的問題,已成為產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的目的所在。故而,在現(xiàn)代產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中充分運(yùn)用用戶研究的設(shè)計(jì)方法可以有效地促成產(chǎn)品設(shè)計(jì)以結(jié)僵化的形態(tài)呈現(xiàn)。如:通過對用戶行為習(xí)慣特征的深入探究,使得產(chǎn)品包裝的結(jié)構(gòu)形態(tài)更具功能化和人性化;通過對用戶生活狀態(tài)與收入水平的充分了解,使得產(chǎn)品包裝的材料形態(tài)更具經(jīng)濟(jì)性和綠色低碳;通過對用戶的審美視角與價(jià)值觀的客觀分析,使得產(chǎn)品包裝的裝潢形態(tài)更具文化內(nèi)涵和獨(dú)特風(fēng)格。總之,將用戶研究融入產(chǎn)品包裝設(shè)過程中,既滿足了消費(fèi)者的基本價(jià)值需求,也促逛了產(chǎn)品的有效推廣傳播,促成商品經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的良性循環(huán)。塑料包裝瓶廠商

2用戶研究在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用實(shí)踐

2.1用戶研究與包裝材料的綠色選擇

伴隨設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)呂包裝設(shè)計(jì)的綠色化已成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)師不懈探討的問題,也逐漸演變成大眾消費(fèi)者所關(guān)洼的重點(diǎn),這不僅要求設(shè)計(jì)時(shí)所使用的包裝材料須滿足包裝材質(zhì)的可循環(huán)利用,更要以用戶的感知習(xí)慣與消費(fèi)心理為設(shè)計(jì)前提,以便于傳達(dá)綠色低碳環(huán)保、資源再生利用等重要信息,形成包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新型風(fēng)格。塑料包裝瓶廠商

例如,臺灣“掌生谷粒”糧品企業(yè)所推出的系列農(nóng)產(chǎn)品(圖1)。在設(shè)計(jì)前期,設(shè)計(jì)師通過觀察法及文化探尋的研究方法,對臺灣地區(qū)的自然田園與農(nóng)戶道行了地域性實(shí)際調(diào)研,掌握了大量的人文與生態(tài)信息,并輔以攝影與拍攝等現(xiàn)代科技手段做出了詳細(xì)的客觀記錄;之后,運(yùn)用深度訪談與用戶角色的研究方法,對目標(biāo)用戶進(jìn)行了全面的信息搜集,通過錄音與速記的方式,對小量需求的特殊用戶以及大量需求的企業(yè)用戶做出分類規(guī)劃;最終,基于對用戶信息的深入分析研究,該系列農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)材料決定選用有機(jī)形態(tài)下的自然原生牛皮紙張,用橡子樹皮揉搓而成的紙?zhí)僖隹祝⒃诎b裝面貼合棉紙作為形象裝飾,有效地避免了包裝的過度視覺裝潢。在其以全新的包裝形式涌入消費(fèi)市場時(shí),迅速獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,這也充分體現(xiàn)出地區(qū)民族文化的精神內(nèi)涵以及綠色包裝材料適度設(shè)計(jì)的基本要求。塑料包裝瓶廠商

塑料包裝瓶廠商訴說基于用戶研究的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

2.2用戶研究與包裝色彩的裝飾應(yīng)用

色彩作為最重觀的視覺符號,不僅可以有效傳達(dá)產(chǎn)品的基本信息,也可以促成企業(yè)品牌的高識別度。研究表明,人對色彩的感知相當(dāng)敏銳,人眼可以分辨出10000種色調(diào);而在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)環(huán)境中人們對商品色彩的注意力占人眼可視范圍的80%;而對其造型的注意力僅有20%例。不同色彩裝飾下的產(chǎn)品,不僅給予用戶不同的心理感知,產(chǎn)品包裝配色的協(xié)調(diào)舒適也能激發(fā)消費(fèi)者濃厚的購買欲。因此,色彩在產(chǎn)品包裝中的裝潢應(yīng)用,要根據(jù)產(chǎn)品基本屬性與價(jià)值功能制定裝潢設(shè)計(jì)方案,更要注重對用戶消費(fèi)心理,視覺行為特征,審美情趣等用戶精神內(nèi)涵的分析與歸納。塑料包裝瓶廠商

舉例而言,農(nóng)夫山泉旗下“東方樹葉”的系列茶葉包裝就是基于用戶研究視角下運(yùn)用色彩搭配進(jìn)行包裝裝漠的典型案例(圖2)中國有巨大的茶飲料消費(fèi)市場,但日前大多數(shù)同類產(chǎn)品都有雷同的包裝形象網(wǎng)。故而設(shè)計(jì)師試圖通過對中國茶葉市場、茶葉歷史文化以及相關(guān)消費(fèi)用戶的資料收集,從而設(shè)計(jì)出形象性與裝飾美感并存的包裝形象,以幫助農(nóng)夫山泉荼飲料脫穎而出。值得一提的是在對用戶購物標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)趨向勘測記錄時(shí),設(shè)計(jì)師借助眼動(dòng)儀對她樣調(diào)查的目標(biāo)客戶群做出相對客觀的檢測試驗(yàn),通過客戶在面對不同裝飾色彩時(shí)的視覺波動(dòng),獲取用戶色彩選擇的視覺信息數(shù)據(jù),并運(yùn)用深度訪談與回溯的研究方法確保實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的精確度與可用度,從而設(shè)計(jì)出具有東方神韻的茶葉飲品包裝圖案。其中由于茶飲自身色彩與茶品種類的不同,故在瓶貼設(shè)計(jì)上選擇極富民族特征的深紅與翠綠作為主色調(diào),并大量使用傳統(tǒng)民間裝飾圖紋與書法字體的排列方式,充分傳達(dá)出東方色彩的通透質(zhì)感與內(nèi)斂情緒。當(dāng)下“東方樹葉”在茶飲品消費(fèi)市場上深受到廣大茶葉消費(fèi)者與經(jīng)營商的青睞,不僅是民族化色彩在包裝裝潢中的實(shí)踐性應(yīng)用,亦是設(shè)計(jì)師精確運(yùn)用用戶研究的具體措施及方法滿足用戶審美情感需求的突破性創(chuàng)新。塑料包裝瓶廠商

2.3用戶研究與包裝結(jié)構(gòu)的功能設(shè)計(jì)

隨著商品經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),廣大消費(fèi)者在開啟產(chǎn)品包裝時(shí)已不再滿足于包裝自身的基本屬性,而更關(guān)注包裝的附屬與延伸功能,這也說明對于包裝結(jié)構(gòu)的全面創(chuàng)新與制定已成為包裝設(shè)計(jì)師的又一研究性課題。

鑒于用戶對產(chǎn)品包裝多功能化的價(jià)值需求,包裝設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新應(yīng)該具備兩個(gè)必要因素:其一,同一包裝功能形態(tài)的可增值價(jià)值體現(xiàn)與再生循環(huán);其二,針對包裝對象,即產(chǎn)品使用時(shí)的便鍵性與人性化表達(dá)。簡而言之,包裝結(jié)構(gòu)的多功能,也就是滿足用戶使用產(chǎn)品時(shí)的便捷性的基本需求,以及對產(chǎn)品包裝附加功能的多次利用,有效促成包裝的可增值性價(jià)值體現(xiàn)。

塑料包裝瓶廠商訴說基于用戶研究的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

在眾多包裝設(shè)計(jì)的上市產(chǎn)品中,意大利的朗姆酒包裝是結(jié)構(gòu)功能化創(chuàng)新的代表作畫(圖3)。設(shè)計(jì)師通過問卷調(diào)查的用戶研究萬法對不同消費(fèi)群體的客戶需求分別展開調(diào)研。對于酒類銷售的大型企業(yè)進(jìn)行大范圍的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,將獲得的有效數(shù)據(jù)作進(jìn)一步定量分析;而對工藝品收藏或禮品饃贈的居家白領(lǐng)用戶進(jìn)行小范圍的電話問卷調(diào)查,將獲得的客觀信息做出匯總歸納與定性分析。在掌握用戶資料與需求的基礎(chǔ)上海用胡楊木作為包裝的函套,并結(jié)合紙質(zhì)材料的特征,創(chuàng)新原有酒包裝的內(nèi)部結(jié)構(gòu),使包裝穩(wěn)定性與空間布局最優(yōu)化兼顧。而針對特殊用戶,設(shè)計(jì)師在后期的小樣制作環(huán)節(jié)進(jìn)行可行性測試。選取典型用戶對包裝小樣進(jìn)行特定任務(wù)的操作,同時(shí)設(shè)計(jì)師對用戶的行為以及言論進(jìn)行觀察,記下任務(wù)過程中的可用性問題。根據(jù)記錄對于設(shè)計(jì)初稿進(jìn)行館應(yīng)的調(diào)整與修改,在原本包裝函套增加簡潔明晰的鏤空技法,并在整體造型上增添局部包裝隔間,置入電線與小型號白紙燈泡,賦予單一的朗姆酒包裝新的使用功能,即保護(hù)產(chǎn)品同時(shí)用戶亦可通過簡單拆分得到DIY的節(jié)能綠色電燈。充分滿足用戶對包裝重復(fù)使用的全新要求,實(shí)現(xiàn)了包裝結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新與附加功能的價(jià)值體現(xiàn)。塑料包裝瓶廠商

結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)為增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢而日益重視產(chǎn)品包裝和服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新。做好現(xiàn)代產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),不僅僅需要藝術(shù)的修養(yǎng)、工程的理性,更需要將設(shè)計(jì)的過程和實(shí)踐建立在一系列堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上,這樣才能設(shè)計(jì)出真正符合人本需求的包裝。而這一系列堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)必然與扎實(shí)的用戶研究息息相關(guān)。通過對用戶研究方法的理論研究豐富擴(kuò)大用戶體驗(yàn)感知的范圍和概念,實(shí)現(xiàn)了對于設(shè)計(jì)對象的用戶研究,亦為新時(shí)期產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)新提供理論支持相可實(shí)用的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,用戶研究方法的最終目標(biāo)并不是純粹的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用,而是通過具體設(shè)計(jì)創(chuàng)新來滿足企業(yè)實(shí)際利益和用戶生活品質(zhì)的需求的。只有從用戶本身的切實(shí)需要、行為動(dòng)態(tài),習(xí)慣特征等層面出發(fā),才能真正豐富設(shè)計(jì)理論和提高實(shí)踐水平,賦予新時(shí)代產(chǎn)品包裝低碳綠色、裝飾美感,多功能化的創(chuàng)新性特征,擺脫僅僅表面形象設(shè)計(jì)的狹小范圍。塑料包裝瓶廠商

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